国内自动售货机运营行业的商业模式是:公司通过机器所销售的产品获得最终利润,而非销售机器本身。运营成本主要由机器折旧费、场地租金、货物采购与配送费用、包括人工等在内的管理费用组成,而自动售货机的运营能力成功与否,主要与收入水平、人口结构、消费习惯、政府有关政策规定和支持因素有关。一般说来,收入水平越高,流动人口比例越大、容易接受新鲜事物和喜欢时尚消费的年轻人越多的城市和地段,自动售货机的销售额就越大。
那么哪些方面制约着自动售货机市场的突破?
1.自动售货机运营商与超市相比,采购数量少,在商品价格上占不到明显优势。
2.从运营商角度看,每台价值三四万元的自动贩卖机,要实现规模化运营,如果没有分期付款将难以支付巨额费用,这无疑提高了运营商的进入门槛。对于消费者来说,刷卡消费或移动支付会使自动售货机的使用更方便,从而大大提高其使用率,但目前这一手段在中国无法大规模实现,支付手段的单一造成使用上的不便。
3.能供应给运营商的商品种类少,只有饮料、小食品、香烟等为数不多的几种。
4.由于人手有限,及时配货也成为负担。
自动售货机的优点
-24小时售货服务,随到随买;
-买完即用,解决应急冲动;
-无人打扰,慢慢挑选;
-400电话在线支持(如果是连锁店),可解决故障或如何购买;
d.无人自动售货店的隐患
-自动售货机的安全性
店内有联网的监控,可以实时查看或者回看店内的情况。
国内主流自动售货机厂商的玻璃,均采用的防弹玻璃。拳打脚踢,砖头这种级别对它没有任何作用。
-卡货故障如何解决
如果是连锁店,有400电话支持,24小时有人值班,售货机本身也有出货检测功能,如果设备出现卡货故障,会把钱退给顾客;如果设备无法返还金额,店主也可以自己转给顾客。
如果是个人店铺,那就需要店主自己辛苦一点,24小时电话有人接听。
在每个国家,自动售货机所售卖的产品是不同的。例如,有些国家售卖酒精饮料(如啤酒,但有些国家因为法例而禁止于自动售货机销售酒精饮料)。美国亦有自动售货机售卖香烟,但由于未成年人士购买香烟情况严重,导致这类自动售货机数目大幅减小(有个别的州甚至禁止自动售货机售卖烟酒)。日本有些地方的饮料自动售货机在重大灾害发生时,可经由遥控而免费供应饮用品。
自动售货机从科学角度来分析操作顺序:
①用户将货币投入投币口,货币识别器对所投货币进行识别;
②控制器根据金额将商品可售卖信息通过选货按键指示灯提供给用户,由用户自主选择欲购买的商品;
③按下用户选择商品所对应的按键,控制器接收到按键所传递过来的信息,驱动相应部件,售出用户选择的商品到达取物口;
④如果还有足够的余额,则可继续购买。在15秒之内,自动售货机将自动找出零币或用户旋转退币旋钮,退出零币。
⑤从退币口取出零币完成此次交易。
自动售货机是台机电一体化的自动化装置,在接受到货币已输入的前提下,靠触摸控制按 扭输入信号使控制器启动相关位置的机械装置完成规定动作,将货物输出。
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