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濮阳室内空气净化

2019/11/27 7:43:02发布216次查看
 濮阳室内空气净化,远大洁净新风机采用的是静电+物理过滤。静电除尘也是其核心技术,采用电压和电流双恒定专利技术,保证除尘效果的稳定。远大洁净新风机静电除尘效率可以达到98%。静电除尘之后经过h13超级过滤器。经过静电除尘的98%过滤之后,h13超级过滤器只承担了2%的除尘负荷。相比单纯的物理过滤,远大所采取的三级净化,可以极大的延长产品、尤其是滤芯的使用寿命,降低用户后期使用所承担的耗材费用。
从产品上找到服务成本的突破口。这是远大找到的解决方案之一。
另外,远大在净化机品类上同样有技术专利的应用。
远大静电空气净化机采用静电除尘,以解决后期更换耗材的费用问题。但关键点在于一定引导用户的产品清洗概念,普及产品使用知识,相比更换hepa昂贵的滤芯来讲,用户更容易接受更具性价比的产品。
服务产品化是方向也是趋势,而从产品角度化解服务难题是这个过程中的必然阶段。目前,远大在做积极有效的尝试,通过产品和后续的服务管理,双管齐下提升用户服务的综合体验。
“我们洁净新风机的验收标准是新风口的pm2.5比室外洁净一百0倍,室内比室外洁净一百倍,并且我们要求安装完成时要求达到这样的标准才能验收,后期在工程师服务时必须检测空气,如达不到上述要求,工程师要负责牵头整改,直至达标,否则会扣除工程师的责任分。”
协通互动
上下游共同构建服务链条
远大洁净空气项目在国内空净市场属于启动先行者。作为独立运营的子公司,其销售、服务团队均独立于远大空调体系。但在整个服务后台系统的搭建上,则借助了更多有利的因素。
目前,远大空气净化产品的销售为直营+经销。也正是这种两条腿走路的模式决定了服务团队的组成,一部分来自本部的工程师,另一部分来自经销商的服务工程师,组成其完整的服务团队。
对于经销商服务能力的提升,远大制定了筛选和培训计划,同时通过“责任分”制作内部的评判和考核。基于洁净产品从商用扩大到民用市场,其覆盖范围越来越广,远大在自营工程师团队之外,吸纳经销商成为各地的服务分支网点,以就近原则解决服务及时性问题。为了保障服务质量,同时在各区域派驻工程师主管,以协助经销商解决一些特殊和棘手问题。
同时,所有工程师均持证上岗。远大制定了严格的培训和考核机制。除了总部集中进行产品性能、更换清洗、维护保养的常规培训之外,还由总部工程师对经销商以及其团队进行区域化培训,解决不同区域以及环境下的产品使用、适用问题,不定时进行服务质量的抽检。
“对于与我们合作的商家伙伴,其前提是认可远大的企业发展理念,即社会型企业,包括坚持做节能环保产品。其次,理念一致一定体现在对价格政策的共识上。通过建立信息化管理平台,所有产品、配件价格一律公开透明,采取公司统一价格、统一管理,包括对服务收费项目的价格管控,以规范产品从出厂到转移到用户家中每一个环节的有据可寻。从而树立品牌形象,规范价格市场”。




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