濮阳pm2.5过滤远大新风很专业，相比远大空调在国内外市场的成熟度而言，以洁净空气为主攻方向的空气净化类产品，在国内市场刚刚进入爆发阶段，但与同行相比，远大已经提前12年启动该项目。同时，在新风服务体系上也引入了互联网+思维。
“洁净空气产品与非电空调有着本质上的区别。”
首先，从客户群体的受众角度来看。非电空调的受众集中在工程案例，并且以商用市场为主。洁净空气产品除了商用市场之外，近两年在家用市场的普及度进一步提升，越来越多的大众消费者开始接触、了解和接受洁净空气类产品。受众基数的扩大对服务来讲是一项挑战，尤其在服务的便捷和及时性上。
消费群体的变化，或者说用户基数和个体需求半径的扩大要求服务首先在流程上做出改变，以在互联网时代实现互联网速度。
其中，最突出的是售后服务平台的搭建。平台的搭建完成了所有客户信息在服务系统的自动录入，并实现由售后服务系统进行客户维护和管理，包括对服务人员、服务质量的监督。
除了监督机制之外，信息化平台为服务管理提供了更大的便捷性。
与所有安装类产品一样，服务是衡量客户满意度的一项重要指标，远大也不例外。在其售后服务平台上，通过服务单和安装验收单的签字、回传，保证服务产品价格的公开、公正和公平，透明化的价格管理借助互联网平台得到更好的实施。

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